точка входа
Заявка помогает определить роль, объект и следующий шаг.
Связь с Qmetrix
Контакты
Оставьте заявку на ремонт, подключение мастера или партнерский каталог. Команда Qmetrix поможет выбрать правильный маршрут.
языка интерфейса
Русский, казахский и английский.
а не витрина
Контакт запускает управляемый рабочий процесс.
Правильный маршрут
Одна заявка помогает понять, кто вы и какой рабочий процесс нужен
Qmetrix разделяет входящие обращения по ролям: клиенту нужен проект, мастеру - профиль и задачи, партнеру - каталог и поставки, команде - демонстрация операционного контура.
Клиент
Опишите объект, тип ремонта, примерный бюджет и контактные данные.
Мастер
Укажите специализацию, город, опыт и категории работ.
Партнер
Расскажите о компании, товарах, поставках и сайте, если он есть.
По каким вопросам обращаться
Qmetrix может быть полезен клиентам, мастерам, партнерам и операционной команде ремонтной компании.
Ремонт для клиента
Заявка, осмотр, смета, этапы, отчеты и платежи.
- квартира
- дом
- коммерческий объект
Подключение мастера
Профиль, категории работ, задачи, отчеты и выплаты.
- бригада
- частный мастер
- специализация
Партнерский каталог
Товары, материалы, заказы и поставки по проектам.
- материалы
- мебель
- сантехника
Операционная команда
Менеджеры, надзорщики и бухгалтерия работают в едином контуре.
- проекты
- качество
- финансы
Куда попадет обращение
Выберите сценарий, который ближе к вашей задаче
После регистрации оператор видит тип заявки и может перевести ее в нужный рабочий контур без ручной путаницы.
Нужен ремонт
Client- Результат
- Заявка клиента и будущий проект
- Дальше
- Осмотр, смета, этапы и задачи
- Кабинет
- Проекты, платежи, отчеты, документы
Хочу работать
Master- Результат
- Заявка мастера и профиль
- Дальше
- Категории, документы, предложения задач
- Кабинет
- Задачи, отчеты, проверки, выплаты
Хочу поставлять
Partner- Результат
- Заявка партнера и компания
- Дальше
- Профиль, каталог, остатки, заказы
- Кабинет
- Товары, заявки, склад, поставки
Нужна система
Team- Результат
- Обсуждение внедрения
- Дальше
- Роли, workflow, финансы, документы
- Кабинет
- Admin, manager, supervisor, accountant
После обращения
Заявка не теряется: она становится частью операционного процесса
Менеджер видит тип обращения, статус обработки, заметки и следующий шаг. Важные действия фиксируются в activity log.
Входящая заявка
Заявка сохраняет роль, контактные данные и контекст обращения.
Уточнение роли
Менеджер понимает, нужен проект, профиль мастера, партнер или демонстрация.
Проект или профиль
Клиентская заявка может стать проектом, а мастерская или партнерская - профилем.
Уведомления
События и ответы видны в центре уведомлений после входа.
Коммуникация
Обращения и сообщения сохраняются рядом с рабочим контекстом.
История
Статусы обработки и важные решения остаются в журнале действий.
Как мы начинаем
Готовы обсудить проект?
Создайте заявку, а команда Qmetrix направит ее в нужный рабочий поток.
- Клиентский проект
- Профиль мастера
- Партнерский каталог
- Демо для команды
- RU/KZ/EN интерфейс